解决方案-市场调研-数据采集系统

在今天，社交网络、云计算、网络融合不再是一个新鲜名词，我们每个人乐在其中。当传统广告业逐渐被FaceBook、Google的光芒掩盖，当IPad、Android平板被我们把玩于掌间，您是否想过市场调研行业的未来。

市场调研是否面临这样的挑战？

• 获得来自线下、线上的立体样本数据越来越困难。
• 调研项目越来越多，人员分布各地，项目周期短，对进度和质量的掌控力不从心。
• 客户喜欢创新，厌烦一成不变，比如更新颖的科技、呈现出更鲜活的图表。
• 苦于初期投资较高、IT维护较复杂等因素，对建立IT调查平台望而却步。

葩星为市调行业而创新
葩星专注于数据采集和处理，访问专家平台在国内拥有相当数量的客户。为了协助市调行业加强信息化建设，我们与零点咨询、比特在线、硬石研究、勺海、思诠时代共同研究如何为市调行业提供更好的调查平台，我们量身定做了一系列解决方案，以迎接云计算时代的到来。

葩星市调行业解决方案为您实现

• 快速上线：通过简单快速的按照调试即可使用，短时间即可看到效果，从而避免了大量和长期的人员投入。
• 简单易用：包含专业但易用的问卷访问业务、营销业务、回访业务、客服业务，能够让不熟悉调查的人员短期内即可上手。
• 问卷专业：支持各种复杂问卷的编辑，对多种题型和组合逻辑轻松胜任，完美支持大批量访问员同时进行访问。
• 功能齐全：提供完全基于访问专家平台的问卷编辑、抽样配额、CTI、统计报表、录音等基本功能，可与企业内部系统无缝整合，打造专业级的调查平台。
• 多种终端：统一数据格式和统一服务器系统，提供了CATI电访、CAWI网调、CAPI面访（基于全球最新的android平板电脑，支持离线和在线）。
• 安全可靠：设备统一、系统稳定、甚至不需要IT人员维护。
• 拓展灵活：满足10-300坐席的需求，更提供高达1万坐席的云计算SaaS平台。

全方位关怀客户
客户服务解决方案将整个周期纳入系统管理，初期我们可以为客户提供专业的市场调查系统的体系培训，中期提供日常支持服务，并提供短期无偿升级服务。



应用价值
访问专家平台应用在市调行业的多个方面，以科技创新激发蓬勃动力。

• CATI电话：基于全WEB+IP技术，一点部署，全球皆可应用问卷和语音。
• CAPI面访：拥有GPS定位、长时电池、炫彩画面的Android平板价格仅千元。
• CAWI网络：支持对接大多数已有在线样本库系统和其他在线问卷系统。
• 神秘客、明检管理系统：随时掌控神秘客的精准位置，快速上报检查结果。
• 数据分析：基于SNS的大数据分析，数据价值再发现、再分享。

帮助您实现
今天，一个调查项目可能需要CATI、CAPI、CAWI多种方式采集，我们提供统一的平台，您可以在多方式间混合使用，保证调查项目实项目施的准确和高效。

• 一份调查问卷的数据来自于CATI、CAPI、CAWI的混合采集，我们可以做到。
• 一份调查问卷的QC所需的问卷数据、接触、录音、地理坐标一目了然。
• 客户眼中洒满阳光，是因为客户已不仅仅是监控，而是协同完成工作。
• 为客户提供了各种调查数据的集中管理系统，让客户更加忠诚。

参数资料:

解决方案-市场调研-数据采集系统